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    含麻感冒药登记遇冷,加强会员信息管理或可改善

    Posted: 05/14/2013 【haili发布】 浏览次数:

    去年限麻令下达之后,凡在药店购买含有伪麻黄碱的药品将出示身份证并登记,一次购药也不能超过两盒。感冒药实名制的推出实质是确保真正的患者能够得到规范的用药,杜绝药物流入制毒等非法途径。然而近日小编去药房购买泰诺时发现并未要求登记,药店人员直接拿药然后付钱就可以。小编走访其它药房依旧如此。

    限麻令下达以来,药房以及消费者似乎并未有效适应。药店对实名制登记流于形式,公众对此也是诸多误解,甚至对药物的安全性产生怀疑,一些消费者嫌麻烦以及药店药师的不够重视,导致一些标准流失。药店与患者不适应的现状引发了行业的极大关注。

    药师在药店销售中有至关重要的作用,药师月消费者的沟通互动才能让药师充分展示出自身的专业价值。实名制标准登记的责任更多是在药师身上,做好实名登记与药历记录工作,是实现药师对消费者长期用药指导的前提,有利于零售企业对包括特殊药品在内的药品进行后续监控与跟踪管理。

    根据十二五规划要求,到2015年末,所有社会药房在营业时间内配备执业药师,为顾客提供药学专业服务。在一些大型药品零售企业中,企业系统中添加药历管理模块以加强对药店会员信息的管理,通过会员制管理,对消费者的消费行为、药品购买的关联性进行研究,这种消费跟踪,一方面是服务零售的考虑,另一方面是为了保证消费者购买的安全性以及用药的合理性,实名制登记管理就是其中一项可被查询的内容,通过会员信息可直接判断购买人的身份认证。